为切实解决外籍师生在厦生活、工作中的办证难题,进一步优化校园国际化服务环境,国际合作与交流处/台港澳办/海外办学办党支部与学生工作部(处)第一党支部主动担当、协同发力,联合推动全省首个高校移民事务服务站在厦门大学落地。这一举措不仅标志着厦门移民事务服务向校园场景延伸迈出关键一步,更是党支部践行“我为师生办实事”工作理念、携手构建“主动靠前”涉外服务体系的生动实践标杆。

精准选址+功能整合,联动打造“便捷服务圈”
国际合作与交流处/台港澳办/海外办学办党支部与学生工作部(处)第一党支部始终以“贴近师生需求”为核心原则,充分发挥各自职能优势协同推进筹建工作。一方面,根据学生社区布局、师生生活圈的实际情况,结合师生服务需求,将服务站选址于 “一站式”学生社区,紧邻外籍师生生活区,实现“足不出园办业务”;另一方面,着眼解决外籍师生日常办事“痛点、难点”,联合整合服务资源,科学规划服务站4个功能区,提供涵盖政策咨询、证件办理、签证助理、外语翻译、政策调研、学生活动等6大核心服务,为不同群体提供精准化支持。包括为外籍专家提供一站式办理签证、工作许可、五星卡等定制化业务,为留学生提供“上门办”和法制宣传服务,避免师生办事“多次跑、反复补”的困扰。

创新模式+支部赋能,共破小语种沟通难题
针对小语种国家新生普遍面临的语言沟通障碍,两支部策划推出“出入境+签证助理”特色服务模式。通过招募、筛选优秀学生,组织专门培训,协同组建起一支由外籍留学生组成的“签证助理”队伍。两支部发挥涉外资源优势,推动队伍筹建与管理,联合厦门市出入境管理部门为助理们开展政策解读、材料整理、沟通技巧等专项培训,确保助理们能精准协助小语种新生理解办证流程、准备申请材料,有效打通服务“最后一公里”。

政策宣讲+精准对接,携手搭建“信息直通车”
在建好线下服务站的同时,两支部持续携手拓展涉外服务的深度与广度。9月17日联合牵头组织举办“外籍人才政策分享会”。两支部主动对接厦门市出入境管理局及市外国人才服务站,共同开启“送政策上门”服务,将签证永居政策解读、人才专项政策介绍送进校园,精准传递至外籍教师与管理人员群体。分享会特别设置中英文问答环节,进行政策专业解读,切实破解了外籍师生在政策理解、材料准备过程中的信息不对称难题。这一举措是两支部共同服务外籍师生、在政策宣介与信息对接领域的又一创新实践,进一步彰显了“党建引领聚合力、服务贴近师生心”的鲜明导向。

党建引领促协同,服务延伸助国际化
此次移民事务服务站的设立,是国际合作与交流处/台港澳办/海外办学办党支部与学生工作部(处)第一党支部以党建为纽带、深化支部协同、引领业务发展的重要成果:既让外籍师生切实感受到“厦大温度”,又搭建起学校链接社会服务的桥梁,为助力培养更多具有全球视野的人才提供了“校园样板”。对两支部而言,这更是一次“党建与业务深度融合、支部与支部协同共进”的生动实践,不仅提升了支部党员的服务意识、统筹能力与协作精神,更以行动践行了“为师生办实事”的初心使命,为学校国际化办学注入新动能。
(文/国际合作与交流处/台港澳办/海外办学办,学生工作部(处);图/宣传部)